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Términos de uso

Fecha de vigencia: 30 de marzo de 2016

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  1. Contenido del sitio, titularidad, licencia limitada y derechos de otros

    Todo el material y contenido en nuestros sitios y aplicaciones está protegido por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual. Este material es propiedad de Sundial Brands, LLC ("SB", "nosotros", "nuestro" o "nosotros") o se utiliza con permiso de sus propietarios o según la ley lo autorice. El material incluye, entre otros, marcas registradas, contenido, fotografías, imágenes, ilustraciones, texto, videos y otros materiales. Las marcas registradas de SB incluyen, entre otras a SUNDIAL, SHEAMOISTURE, NUBIAN HERITAGE, MADAM C.J. WALKER y otras marcas, logotipos y eslóganes de SB. Todos los derechos están reservados en todo el mundo.

    Sujeto a su estricto cumplimiento con estos Términos, SB le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no asignable, personal y no transferible para usar nuestros sitios y aplicaciones únicamente con fines personales y no comerciales.

    Cuando use nuestros sitios y aplicaciones, debe respetar la propiedad intelectual y otros derechos de SB y otros. El uso no autorizado que usted haga de nuestros sitios o aplicaciones puede violar derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad, comunicados y otras leyes, y el uso de cualquiera de estas puede resultar en su responsabilidad personal, incluso una posible responsabilidad penal. SB respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que un trabajo suyo ha sido violado mediante una publicación o distribución inapropiada en nuestros sitios o aplicaciones, consulte la cláusula "Informarnos sobre posibles violaciones de derechos de autor" más abajo.

  2. Uso y restricciones del sitio

    Queda prohibido el uso no autorizado de nuestros sitios o aplicaciones para cualquier propósito. Podemos suspender o dar por finalizada la disponibilidad de nuestros sitios o aplicaciones (y cualquiera de sus elementos o características), en forma parcial o total, por cualquier razón y en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y sin aviso por anticipado ni responsabilidad.

    Usted acepta que no:

    usará nuestros sitios o aplicaciones con fines políticos ni comerciales, sino para compras de bienes y servicios ofrecidos para su venta por parte de SB o sus afiliadas.

    participará en ninguna actividad a través de o relacionadas con nuestros sitios o aplicaciones que intenten hacer o hagan daño a personas o entidades o que sean ilegales, ofensivas o abusivas, o que violen derechos de terceros o que sean inaceptables para SB;

    practicará ingeniería inversa, descompilará, desmontará, desensamblará o modificará ninguna fuente o código de objeto de sitio o aplicación alguna o ningún software u otros productos, servicios o procesos accesibles a través de cualquier parte de nuestros sitios y aplicaciones;

    participará en ninguna actividad que interfiera con el acceso de otros usuarios a nuestros sitios o aplicaciones o el funcionamiento correcto de nuestros sitios o aplicaciones, o que de otra manera dañe nuestros sitios o aplicaciones, a SB u otros usuarios;

    interferirá con ni eludirá ninguna característica de seguridad o acceso de nuestros sitios o aplicaciones;

    o

    de otra manera violará estos Términos.

    Usted también acepta que, al usar nuestros sitios y aplicaciones:

    no copiará ni distribuirá contenido alguno de nuestros sitios o aplicaciones en forma manual o mediante robot, recopilación de información de forma automática, arañas web o cualquier otro dispositivo o proceso automático;

    no enmarcará ni utilizará técnicas de enmarcado para encerrar ningún contenido de nuestros sitios (como imágenes, texto o el diseño de la página);

    mantendrá intactas todas las marcas registradas, los derechos de autor y otros avisos de propiedad intelectual que aparezcan en el contenido de nuestros sitios y aplicaciones;

    no usará el contenido de nuestros sitios o aplicaciones de una manera que sugieran una asociación no autorizada con cualquier de nuestros productos, servicios o marcas o de los de nuestros licenciatarios;

    no copiará, modificará, reproducirá, archivará, venderá, alquilará, intercambiará, creará trabajos derivados de, publicará por medios impresos o electrónicos, realizará en público, exhibirá, diseminará, distribuirá, transmitirá, retransmitirá, circulará o transferirá a terceros o en una aplicación o sitio web de terceros, o de otra manera usará o explotará el contenido de nuestros sitios o aplicaciones en forma alguna para ningún propósito excepto como se permite específicamente en estos Términos o con el previo consentimiento por escrito de un funcionario de SB o, en el caso del contenido de un licenciatario, el propietario del contenido, y no insertará ningún código o producto para manipular el contenido en nuestros sitios o aplicaciones.

  3. Crear y eliminar cuentas; limitaciones de responsabilidad

    1. Crear y eliminar cuentas:

      Para usar algunas de las características de nuestros sitios y aplicaciones, primero debe registrarse para tener una cuenta mediante nuestro proceso de registración en línea. Cuando se registre para obtener una cuenta, seleccionará su propia contraseña (o puede que le enviemos un correo electrónico con una contraseña inicial) y usted acepta que:

      No usará un nombre de usuario (o dirección de correo electrónico) que ya esté en uso, simule ser otra persona, pertenezca a otra persona, viole la propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad o sea ofensivo. Puede que rechacemos el uso de cualquier contraseña, nombre de usuario o dirección de correo electrónico por cualquier razón a nuestro exclusivo criterio.

      Suministrará información veraz, exacta, actual y completa sobre usted durante el proceso de registración y que la actualizará según sea necesario a fin de que siga siendo exacta. Nos notificará de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, contraseña, nombre de usuario o cualquier violación de seguridad;

      y

      No venderá, transferirá o cederá su cuenta o derecho alguno sobre su cuenta.

    2. Limitaciones de responsabilidad:

      Usted tiene la responsabilidad exclusiva de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, contraseña, nombre de usuario, ya sea que haya autorizado o no la actividad.

      Usted tiene la responsabilidad exclusiva de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a su(s) dispositivo(s) para que otras personas no puedan acceder a cualquier parte protegida mediante contraseña de nuestros sitios o aplicaciones usando su nombre, nombre de usuario o contraseña.

      No seremos responsables de cualquier pérdida o daño (de cualquier tipo o según cualquier teoría legal) a usted o a terceros que surjan de la incapacidad o falla por cualquier razón para cumplir con cualquiera de las obligaciones anteriores en las Secciones 3(A) or 3(B). Si cualquier información que nos suministra, o si tenemos justificación razonable para sospechar que la información que suministra es falsa, inexacta, está desactualizada o incompleta o viola estos Términos o cualquier ley aplicable, podemos suspender o dar de baja su cuenta. Además, nos reservamos el derecho más general y amplio para dar de baja su cuenta o suspender, o de otra manera denegarle el acceso a ella o a sus beneficios, todo a nuestro exclusivo criterio, por cualquier razón y sin aviso por anticipado ni responsabilidad.

      VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 3(B).
  4. Publicaciones que usted hace ("contenido generado por el usuario")

    Sujeto a los derechos y la licencia que otorga en estos Términos, usted retiene cualquier derecho título e interés sujeto a la jurisdicción de los tribunales que tenga en su Contenido generado por el usuario y usted es básicamente responsable del mismo. Por el presente, usted otorga a SB el derecho y licencia no exclusiva, irrestricta, incondicional, ilimitada, mundial, irrevocable, perpetua y gratuita para usar cualquier Contenido generado por el usuario que usted cree o publique de cualquier manera, según SB lo considere adecuado, incluso con fines publicitarios, comerciales o promocionales. Como tal, usted reconoce y acepta que el Contenido generado por el usuario puede estar disponible al público, y usted admite que SB puede, pero no está obligado a, proteger y hacer cumplir nuestros derechos sobre su Contenido generado por el usuario, incluso al iniciar y controlar acciones en su nombre y en representación suya (a nuestro cargo y coste, lo que por el presente usted consiente y designa a SB en forma irrevocable como su abogado, con el poder de sustitución y delegación, cuya designación viene combinada con un interés).

    Cuando envía Contenido generado por el usuario, usted declara y garantiza que tiene al menos la mayoría de edad en la jurisdicción en la que reside y que es el padre o tutor legal, o tiene todos los consentimientos correspondientes del padre o tutor legal, de cualquier menor de edad representado en o que haya contribuido en el Contenido generado por el usuario que envió; y que a) usted es el autor y propietario exclusivo de la propiedad intelectual y otros derechos del Contenido generado por el usuario, o que tiene el derecho legal para enviarlo y otorgarle a SB los derechos del mismo que está otorgando mediante estos términos, todo sin que SB tenga la obligación para obtener el consentimiento de terceros y sin crear obligación o responsabilidad alguna de SB; b) el Contenido generado por el usuario es exacto; c) el Contenido generado por el usuario no viola ni violará cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de terceros; y d) el Contenido generado por el usuario no violará estos Términos ni causará lesiones o daños a persona alguna.

    SB puede, pero no tendrá obligación alguna de, revisar, monitorear, exhibir, publicar, guardar, mantener, aceptar o de otra manera hacer uso de cualquier Contenido generado por el usuario, y SB puede, a su exclusivo criterio, rechazar, eliminar, mover, reformatear o volver a mover o rechazar la publicación o de otra manera hacer uso del Contenido generado por el usuario sin aviso o responsabilidad alguna para usted o terceros en relación con el funcionamiento de nuestros sitios y aplicaciones.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 4(B).

  5. Reglas para el contenido generado por el usuario

    Cuando publica o de otra manera crea Contenido generado por el usuario, usted acepta lo siguiente:

    Todo su Contenido generado por el usuario debe ser una obra suya original o debe tener todos los derechos correspondientes de terceros que se le exige para cumplir con estos Términos. Su Contenido generado por el usuario no debe contener logotipos, frases o marcas registradas que pertenezcan a terceros.

    Si le permitimos publicar o colocar enlaces hacia fotos o videos incrustados o de otra manera incluir imágenes de personas reales, entonces debe asegurarse de que solo lo representen a usted o de tener el permiso expreso para representar y publicar imágenes de cada una de las personas representadas en el contenido.

    Toda la actividad que realice en nuestros sitios o aplicaciones, incluso el Contenido generado por el usuario, debe ser apropiado según lo determinemos. Respete a los demás.

    Su Contenido generado por el usuario no debe tener fines comerciales ni políticos.

    Su Contenido generado por el usuario no debe fomentar ninguna actividad ilegal, infractora u otra actividad similarmente inapropiada.

    Usted no puede simular ser otra persona, usuario o compañía. No envíe Contenido generado por el usuario que considera que puede ser falso, fraudulento, engañoso, inexacto o confuso o que tergiverse su identidad o afiliación con una persona o compañía.

    Todo el Contenido generado por el usuario puede estar disponible al público en general y, como tal, no debe contener información personal.

    Una vez que haya enviado el Contenido generado por el usuario a nuestros sitios o aplicaciones, no podrá editarlo ni eliminarlo.

    Su Contenido generado por el usuario no debe contener virus, troyanos, spyware ni ninguna otra tecnología o código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de nuestros sitios o aplicaciones y otros software o dispositivos.

    Usted tiene la responsabilidad exclusiva de su interacción con otros usuario de nuestros sitios y aplicaciones, ya sea en línea o estando desconectado. No nos hacemos responsables de la conducta ni el contenido de ningún usuario. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos obligación, de monitorear o de participar en las disputas entre usted y otros usuarios.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 5(B).

    Si envía Contenido generado por el usuario que SB cree que puede violar cualquiera de estas reglas, entonces podemos, pero no estamos obligados a, tomar cualquier acción legalmente disponible que consideremos apropiada, a nuestro exclusivo criterio, incluyendo la eliminación de tal Contenido o su cuenta o la restricción del acceso a nuestros sitios o aplicaciones. Puede informarnos sobre posibles violaciones de estas reglas escribiéndonos a [email protected]

  6. Informarnos sobre posibles violaciones de derechos de autor

    Si cree que algún material de nuestros sitios o aplicaciones viola su derecho de autor, envíenos una notificación conforme con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital ("DMCA") mediante correo electrónico a [email protected] o escríbanos a Legal Department, Sundial Brands LLC, 11 Ranick Drive South, Amityville, NY 11701, (631) 842-8800. En su notificación, incluya los siguientes puntos tal como lo exige la DMCA:

    • Identifique la(s) obra(s) con derechos de autor cuya violación usted reclama.
    • Identifique el material cuya violación de derechos de autor usted reclama y proporcione la suficiente información para ubicar razonablemente ese material.
    • Incluya una firma hológrafa o electrónica del propietario del derecho de autor o una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor (el "Solicitante").
    • Incluya el nombre, la dirección y el/los número(s) de teléfono del Solicitante.
    • Incluya una declaración que afirme que el Solicitante cree de buena fe que el uso del material en disputa no tiene la autorización del propietario del derecho de autor o de su agente.
    • Incluya una declaración, so pena de perjurio, de que la información en la notificación de la violación del derecho de autor es exacta y que el Solicitante está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor.
  7. Términos y políticas de compra

    Para comprar productos o servicios en nuestros sitios o aplicaciones, debe tener al menos dieciocho (18) años o la mayoría de edad correspondiente en su jurisdicción de residencia. Antes de comprar productos o servicios en nuestros sitios o aplicaciones, debe proporcionar un número de tarjeta de crédito válido o una cuenta de pago de terceros y la información de pago asociada. Al enviarnos esa información o al enviarla a quien procesa las tarjetas de crédito, usted acepta por el presente que nos autoriza y/o a nuestro procesador para cambiar su tarjeta cuando nos sea conveniente, pero dentro de los treinta (30) días de la autorización de la tarjeta de crédito. En el caso de cualquier producto o servicio que pida en nuestros sitios o aplicaciones, usted acepta pagar el precio correspondiente (incluso los impuestos sobre las ventas, el envío y manejo y los sobrecargos correspondientes) a partir del momento en que envía el pedido. SB facturará automáticamente a su tarjeta de crédito u otra forma de pago enviada como parte del proceso del pedido por tal precio. Tenga en cuenta que no ofrecemos protección de precios ni reembolsos en caso de que el precio baje o haya una oferta promocional.

    Por el presente, usted declara y garantiza que no usará ninguna tarjeta de crédito u otra forma de pago a menos que tenga la debida autorización legal para hacerlo. USTED, Y NO SB, ES RESPONSABLE DE PAGAR CUALQUIER MONTO NO AUTORIZADO FACTURADO A SU TARJETA DE CRÉDITO POR UN TERCERO. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos en relación con sus compras (incluso los impuestos correspondientes) a las tarifas en vigencia en el momento en que incurrió en tales cargos. A menos que notifique a SB cualquier discrepancia dentro de los sesenta (60) días después de que figuren por primera vez en su tarjeta de crédito, usted acepta que se los considerará aceptados por usted a todos los efectos. Si SB no recibe el pago del emisor de su tarjeta de crédito o su agente, usted acepta pagar todos los montos vencidos a solicitud de SB o sus agentes. Los impuestos sobre las ventas y otros impuestos, cargos de aduana, importación/exportación o cargos gubernamentales similares no están incluidos en el precio de los productos. Usted es responsable de pagar tales impuestos o cargos impuestos sobre sus compras, incluso, pero sin limitarse a otros impuestos sobre las ventas, el uso o el valor agregado. SB cobrará y retendrá automáticamente el impuesto correspondiente para los pedidos que se entreguen en direcciones dentro de estados o localidades que considera que se exige de acuerdo con nuestra política de pedidos en vigencia al momento de la compra.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 7(B).

  8. Política de devoluciones

    Todas las transacciones de compra hechas a través de nuestros sitios y aplicaciones están sujetas a la política de devoluciones de SB en vigencia al momento de la compra. La política de devoluciones actual de SB permite obtener un reembolso total de las compras de los productos dentro de los treinta (30) días de su fecha de compra, utilizando la característica de solicitud de reembolsos en la sección "Mi cuenta". Los cargos de envío y manejo no tienen reembolso. El procesamiento de las devoluciones demorará treinta (30) días. Oportunamente podremos modificar nuestra política de devoluciones, por lo que recomendamos consultar estos términos antes de hacer compras en nuestros sitios o aplicaciones.

  9. Política de aceptación de pedidos

    Su recibo electrónico o en otro formato de la confirmación del pedido no significa nuestra aceptación de su pedido ni constituye la confirmación de nuestra oferta de venta. SB se reserva el derecho en cualquier momento después de la recepción de su pedido de aceptarlo o rechazarlo por cualquier razón. Asimismo, SB se reserva el derecho en cualquier momento después de la recepción de su pedido, sin notificación previa, de suministrar una cantidad inferior a la que pidió de cualquier artículo. SB considerará su pedido como aceptado al momento de la entrega de los productos o servicios que haya pedido. Es posible que solicitemos verificaciones o información adicional antes de aceptar su pedido. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, si cancelamos su pedido parcial o totalmente o si le suministramos una cantidad inferior a la que pidió, su único y exclusivo recurso es: a) que emitamos un crédito a la cuenta de su tarjeta de crédito o cuenta de pago por la cantidad de la parte cancelada o la cantidad no suministrada (en caso de que su pedido ya se haya cobrado a su tarjeta de crédito o cuenta de pago) o b) no le cobraremos en su tarjeta de crédito o cuenta de pago la parte cancelada o la cantidad no suministrada del pedido. No suponga que una cancelación o un cambio en un pedido que haya realizado con SB se ha efectuado hasta que reciba nuestra confirmación. Usted será responsable de, y se le cobrará a su tarjeta de crédito o cuenta de pago de terceros, el pago de todos los cargos asociados con los pedidos ya procesados o enviados antes de haber recibido su solicitud de cancelación/cambio o una solicitud para dar de baja su cuenta.

  10. No responsabilidad por la venta de productos o servicios con precio incorrecto

    Hacemos todo lo posible para describir cada artículo, producto o servicio que ofrecemos en nuestros sitios o aplicaciones de la forma más precisa. Sin embargo, somos seres humanos, y por lo tanto no garantizamos que todas las especificaciones o precios en nuestros sitios o aplicaciones estén completas, sean precisas, confiables, actuales o no tengan errores. En caso de errores relacionados con el precio o las especificaciones de cualquier artículo, producto, o servicio, SB tendrá el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido a su exclusivo criterio. Si realizamos un cargo a su tarjeta de crédito u otra cuenta de pago antes de la cancelación, emitiremos un crédito a su cuenta por el monto del cargo. Es posible que se apliquen otros términos. Si un producto que compró en SB no es como se describe, su exclusivo recurso es devolverlo sin usar, completo y sin daño alguno en su empaque original.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 10(B).

  11. Modificación de precios o términos de facturación

    La compra de productos y servicios en nuestros sitios y aplicaciones está sujeta a disponibilidad. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE MUESTRAN PUEDE QUE NO ESTÉN DISPONIBLES EN TODO MOMENTO Y PUEDEN SUSTITUIRSE O DISCONTINUARSE EN CUALQUIER MOMENTO. SB SE RESERVA EL DERECHO, EN CUALQUIER MOMENTO, DE MODIFICAR SUS PRECIOS Y MÉTODOS DE FACTURACIÓN PARA LOS SERVICIOS VENDIDOS, CON VIGENCIA INMEDIATA AL MOMENTO DE SU PUBLICACIÓN EN NUESTROS SITIOS O APLICACIONES O MEDIANTE EL CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO.

  12. Enlaces suyos a nuestros sitios

    Puede crear hipervínculos a nuestros sitios, siempre y cuando: a) los enlaces solo incorporen texto y no usen marcas registradas; b) los enlaces y el contenido de su sitio web no sugiera afiliación alguna con SB o cause ningún tipo de confusión; y c) los enlaces y el contenido en su sitio no caractericen a SB o sus productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva o de otra forma ofensiva y no tengan contenido ilegal, ofensivo, abusivo o que viole derechos de terceros o que de otra manera sea inaceptable para SB. SB se reserva el derecho de suspender o prohibir los enlaces a nuestros sitios por cualquier razón, a su exclusivo criterio, sin notificación previa.

  13. Enlaces a otros sitios web y servicios en línea

    Proporcionamos enlaces a otros sitios web y la integración con otros servicios en línea, como medios sociales, únicamente para su conveniencia. SB no avala ni garantiza ninguno de esos sitios web o servicios en línea y no se hace responsable de su contenido. Consulte los términos de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web y servicios, ya que es probable que sean diferentes a los nuestros. Además, vea nuestra Política de privacidad para obtener detalles sobre cómo compartimos la información con terceros.

  14. Ley vigente

    Usted acepta que todas las cuestiones relacionadas con su uso de nuestros sitios o aplicaciones, su Contenido generado por el usuario o estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos y el estado de Nueva York, sin que sean de aplicación los principios de conflictos de leyes. Usted acepta la competencia por razón de la persona en tribunales estatales y federales en el condado de Suffolk, Nueva York.

    SIN EMBARGO, SI USTED ES UN CONSUMIDOR, ESTA DISPOSICIÓN NO DEBE INTERPRETARSE COMO UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS SEGÚN A LAS LEYES DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE SU ESTADO DE RESIDENCIA CONFORME CON LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 25.

  15. Resolución de disputas, resolución informal y resolución formal mediante arbitraje

    A fin de agilizar y controlar el costo de las disputas, usted y SB aceptan que cualquier reclamo legal o equitativo asociado con el uso de este Sitio o la compra de cualquier producto de este Sitio (en referencia al "Reclamo") se resolverá de la siguiente manera:

    1. Resolución informal:

      Usted y SB intentarán en primera instancia resolver este Reclamo de manera informal. En caso de que cualquier disputa entre SB y usted surja de o se relacione con estos Términos, la aplicabilidad de estos Términos al uso de los sitios o aplicaciones de SB, o la compra de cualquier producto de SB u otros productos en este Sitio, o el cumplimiento o incumplimiento, interpretación o validez de estos Términos, usted y nosotros aceptamos intentar resolver sin demora tal disputa de manera informal. Envíe una notificación por escrito que describa la disputa a [email protected].

    2. Resolución formal mediante arbitraje:

      LEA DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE; LIMITA SUS DERECHOS, INCLUSO EL DERECHO DE INICIAR UNA ACCIÓN LEGAL.  Usted acepta que cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos, la aplicabilidad de estos términos con respecto al uso de este Sitio, o la compra de cualquier producto de SB u otros productos en este sitio, o el cumplimiento o incumplimiento, interpretación o validez de estos Términos, o la determinación del alcance o la aplicabilidad del Arbitraje, se regirán exclusivamente por la Ley Federal de Arbitraje.

      Si usted y SB no pueden resolver un Reclamo de manera informal, cualquier Reclamo afirmado por cualquier de las partes se resolverá únicamente por medio de Arbitraje vinculante. Al aceptar el Arbitraje, tanto usted como SB entienden y aceptan que todas las disputas se decidirán mediante un árbitro y que usted renuncia a sus derechos para iniciar otros procesos de resolución disponibles, tales como una acción legal o procedimientos administrativos, para resolver disputas.  En vez de iniciar una acción legal en los tribunales, usted y SB aceptan resolver las disputas (a excepción de ciertos reclamos pequeños) solo mediante Arbitraje. ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. Las reglas de Arbitraje son diferentes.  No hay juez ni jurado y la revisión es limitada, pero un árbitro puede otorgar los mismos daños y reparación judicial y debe honrar las mismas limitaciones declaradas en estos Términos al igual que lo haría un tribunal.

      El Arbitraje se llevará a cabo según las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado JAMS (denominadas también "Reglas JAMS") y conforme con las reglas establecidas en estos Términos. Si surgiera un conflicto entre las Reglas JAMS y las reglas establecidas en estos Términos, las reglas que regirán serán las establecidas en estos Términos. Usted puede, en Arbitraje, buscar cualquiera y todos los recursos disponibles conforme a la ley aplicable del estado. Si decide iniciar un Arbitraje, SB acepta pagar el cargo inicial del Arbitraje y cualquier depósito adicional que exigen las Reglas JAMS para iniciar su Arbitraje. Usted y SB aceptan pagar los costos del procedimiento de Arbitraje, y siempre que usted sea un consumidor no se le exigirá pagar más de $250.00 de los cargos de tal monto como las Reglas JAMS ordenen posteriormente. Todos los demás cargos, tales como los honorarios de los abogados y los gastos de viaje para el Arbitraje, se pagarán de acuerdo con las Reglas JAMS. El Arbitraje se llevará a cabo en un lugar de su ciudad natal de ser posible, a menos que usted y SB acepten llevarlo a cabo en otro lugar o mediante Arbitraje telefónico. Para iniciar el Arbitraje, usted o SB deben hacer lo siguiente:

      1. Redactar una demanda de Arbitraje. La demanda debe incluir una descripción del Reclamo y el monto de los daños que se pretende. Usted puede encontrar una copia de una Demanda de Arbitraje en www.jamsadr.com.
      2. Enviar tres copias de la Demanda de Arbitraje, además del cargo de presentación adecuado a:

        JAMS [su oficina local de JAMS o a JAMS, 620 Eighth Ave., 34th Floor, New York, NY 10018]

      3. Enviar una copia de la Demanda de Arbitraje a la otra parte.

      Reglas especiales en el procedimiento de Arbitraje. (i) El árbitro no tiene autoridad para cometer errores de derecho y cualquier otorgamiento puede ser impugnado en caso que el árbitro cometa tal error. De otra forma, la decisión del árbitro es final y vinculante para todas las partes y puede hacerse cumplir en cualquier tribunal estatal o federal que tenga jurisdicción. (ii) Ni usted ni SB tienen derecho a unir o consolidar los reclamos en Arbitraje de o contra otras personas o entidades, o arbitrar ningún reclamo como miembro representante de una acción colectiva o en su capacidad como abogado en una acción judicial de carácter general.  ESTO SIGNIFICA QUE USTED HA RENUNCIADO A SU DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O CONSOLIDADA EN FORMA ALGUNA. Por consiguiente, usted y SB aceptan que los Procedimientos de Acción Colectiva de JAMS no se aplican a nuestro Arbitraje. Un tribunal puede dividir cualquier parte de esta disposición de resolución de disputas si juzga que carece de fuerza ejecutable, a excepción de la prohibición en los arbitrajes colectivos, con representante o abogado en una acción judicial general. Sin perjuicio de la obligación para arbitrar todos los Reclamos conforme a estos Términos, usted puede hacer valer un Reclamo individual en un tribunal con competencia en asuntos de menor cuantía fuera de un Arbitraje.

  16. Tiempo limitado para presentar reclamaciones

    Usted acepta que hará valer cualquier reclamo que surja de su uso de nuestros productos, sitios o aplicaciones, su Contenido generado por el usuario o estos Términos de uso dentro del primer (1) año después de que surja el reclamo, o tal reclamo quedará excluido.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 16(B).

  17. Exenciones y limitaciones de responsabilidad

    Nuestros sitios y aplicaciones se proporcionan "en el estado en que se encuentran" y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluso, pero sin limitarse a, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o aptitud para un propósito específico o de no violación. SB no será responsable de daño especial, incidental o emergente alguno, incluso, pero sin limitarse a, la pérdida de ingresos, ganancias perdidas o la pérdida de futuras ventajas económicas que resulten del uso o abuso de nuestros sitios o aplicaciones, o la información, los documentos o el software allí dentro, incluso si SB recibió asesoramiento sobre la posibilidad de tales daños, o de reclamo alguno de terceros. SB no garantiza que nuestros sitios y aplicaciones no sufrirán interrupciones o que no estarán exentos de inexactitudes o errores, como así tampoco SB garantiza que nuestros sitios y aplicaciones estarán libres de virus u otros elementos dañinos.

    Su uso de nuestros sitios o aplicaciones, y cualquier consecuencia del material publicado o transmitido por los usuarios, queda bajo su propia responsabilidad. Por el presente, usted acepta liberar a SB, sus afiliadas, anunciantes, proveedores, distribuidores y otros de toda y cualquier responsabilidad que surja del acceso a o el uso de nuestros sitios o aplicaciones o cualquier producto vendido o promocionado en los mismos. Su único recurso en caso de problemas o dudas es salir de nuestros sitios o aplicaciones. SB se reserva el derecho de restringir o limitar el acceso a nuestros sitios y aplicaciones.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 17(B).

  18. Sitios y aplicaciones operadas en los Estados Unidos

    SB controla y opera nuestros sitios y aplicaciones desde sus oficinas en los Estados Unidos y SB no garantiza que nuestros sitios o aplicaciones sean adecuados o estén disponibles para usar fuera de los Estados Unidos. Si usa nuestros sitios o aplicaciones desde otros lugares, lo hace por iniciativa propia y se hace responsable de cumplir con las leyes locales correspondientes con respecto a su conducta en línea y el contenido aceptable, en el caso y en la medida en que se apliquen las leyes locales. Nuestros sitios o aplicaciones pueden describir productos y servicios que están disponibles únicamente en los Estados Unidos (o solo en algunos lugares). Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad de nuestros sitios o aplicaciones y/o el suministro de cualquier contenido, programa, producto, servicio u otra característica descrita o disponible en nuestros sitios o aplicaciones a cualquier persona, entidad, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, y para limitar la cantidad de cualquier contenido, programa, producto, servicio u otra característica que suministremos. Usted y nosotros renunciamos a la aplicación de estos Términos de la Convención sobre la venta internacional de bienes.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 18(B).

  19. Cesión

    SB puede ceder sus derechos y obligaciones según estos Términos, en forma parcial o total, a terceros en cualquier momento sin notificación previa. Estos Términos puede que no le sean cedidos y usted no puede delegar sus obligaciones conforme a ellos sin el consentimiento previo por escrito de un funcionario de SB.

  20. Comunicados

    Cuando usted se comunica con nosotros por vía electrónica, como por ejemplo por correo electrónico, usted da su autorización para recibir nuestros comunicados electrónicos. Tenga en cuenta que no estamos obligados a responder las consultas que recibimos. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otros comunicados que le enviemos en forma electrónica satisfacen cualquier requisito legal que estipule que tales comunicados deben estar por escrito.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 20(B).

  21. Eximición

    Por el presente, usted acepta defender, eximir a SB y sus subsidiarias, y a cada uno de sus respectivos empleados, funcionarios, directores, miembros, gerentes, accionistas, agentes, proveedores, licenciantes, licenciatarios, contratistas, clientes, sucesores y cesionarios (cada uno "Parte de SB" o colectivamente "Partes de SB") de y contra todo reclamo, daño, pérdida, costo, investigación, responsabilidad, sentencias, multas, acuerdos, interés y gastos (incluso los honorarios de abogados) que surjan directa o indirectamente de o estén relacionados con cualquier reclamo, acción legal, demanda o procedimiento realizado o iniciado contra cualquier Parte de SB, debido a la investigación, defensa o acuerdo de los mismos, que surjan de o en conexión con, ya sea que ocurra hasta la fecha o de aquí en adelante: (a) su Contenido generado por el usuario; (b) su uso de nuestros sitios o aplicaciones y sus actividades en conexión con nuestros sitios o aplicaciones; (c) su incumplimiento o supuesto incumplimiento de estos Términos; (d) su violación o supuesta violación de cualquier ley, regla, regulación, código, estatutos, ordenanzas u orden de cualquier autoridad gubernamental o cuasigubernamental en conexión con su uso de nuestros sitios o aplicaciones y sus actividades en relación con nuestros sitios o aplicaciones; (e) información o material transmitido a través de su dispositivo, incluso si usted no los transmite, que violen o hagan un mal uso de cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, imagen de marca, patente, publicidad, privacidad u otro derecho de cualquier persona o entidad; (f) cualquier tergiversación de su parte; o (g) el uso que las Partes de SB hacen de la información que usted nos envía (incluso su Contenido generado por el usuario) (todo lo anterior “Reclamos y pérdidas”).

    Usted participará como se lo soliciten las Partes de SB en la defensa de cualquier Reclamo o pérdida. Sin perjuicio de lo anterior, las Partes de SB conservan el derecho exclusivo de acordar, hacer concesiones y pagar cualquiera y todos los Reclamos y pérdidas. Las Partes de SB se reservan el derecho de asumir la exclusiva defensa y control de cualquier Reclamo y pérdida. Usted no acordará Reclamo y pérdida algunos sin, en toda instancia, el consentimiento previo por escrito de un funcionario de una Parte de SB.

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 21(B).

  22. Renuncia

    Excepto como se establezca expresamente en estos Términos, (a) ninguna falta o demora por parte suya o de SB en ejercer sus derechos, poderes o recursos según estos Términos constituirán una renuncia de ese o cualquier otro derecho, poder o recurso; y (b) ninguna renuncia o modificación de cualquier término de estos Términos entrarán en vigencia a menos que estén por escrito y firmados por la parte contra quien se busca que se cumpla la renuncia o modificación.

  23. Divisibilidad e interpretación

    Si alguna de las disposiciones de estos Términos es considerada no válida, ilegal, nula o que carece de fuerza ejecutora por cualquier razón por un tribunal o árbitro con jurisdicción competente, entonces esa disposición se considerará divisible de estos Términos, y la invalidez de la disposición no afectará la validez o fuerza ejecutora del recordatorio de estos Términos (que permanecerán en vigencia total). En la medida en que la ley aplicable lo permita, usted acepta renunciar, y por el presente renuncia, a cualquier estatuto legal y de derecho consuetudinario que pueda permitir un contrato que se interprete en contra de quien lo redacte. Cada vez que se utilice la palabra "incluso" en estos Términos, se considerará que la palabra significa "incluso, pero sin limitarse a".

    VEA LA SECCIÓN 25 MÁS ABAJO SOBRE LIMITACIONES IMPORTANTES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 23(B).

  24. Enmiendas o cambios a estos términos

    Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de uso en cualquier momento con la publicación de los términos enmendados en este sitio web. El uso de nuestros sitios y aplicaciones después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los términos y condiciones modificados. Nos reservamos el derecho de aplicar los términos enmendados a la información que hemos recopilado, que se encuentra sujeta a nuestra Política de privacidad y a cualquier restricción legal. Debe leer y volver a consultar esta página periódicamente para averiguar si hubo cambios.

  25. Exclusiones y limitaciones; aviso de protección al consumidor

    Si usted es un consumidor, las disposiciones en estos Términos de uso tienen como objetivo ser tan amplias e inclusivas como la ley de su estado de residencia lo permita.  Si usted es un consumidor de Nueva Jersey, los términos de las Secciones 3(B), 4, 5, 7, 10, 14, 16, 17, 18, 20, 21 y 23 no limitan ni lo eximen de sus derechos como consumidor conforme a la ley de Nueva Jersey y las disposiciones de estos Términos de uso tiene como objetivo ser tan amplias e inclusivas como las leyes del estado de Nueva Jersey lo permitan. En cualquier caso, SB se reserva todos los derechos, defensas y limitaciones admisibles según la ley de su estado de residencia.  Sin perjuicio de lo anterior, nada en esta Sección modificará la Sección 15(B) ("Resolución formal mediante Arbitraje").

  26. Contáctanos

    Si tiene preguntas con respecto a nuestros Términos, prácticas o su uso de nuestros sitios o aplicaciones, contáctenos a [email protected] o con la información a continuación:

    Sundial Brands LLC
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